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客服主管
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陕西文化旅游股份有限公司(简称“陕文旅”)
联系人: 顾先生
职位描述
1.做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。
2. 负责业主装修的各项手续。
3. 负责对空置房的管理。
4. 做好宣传工作,贴发各种宣传材料和通知。
5. 巡视检查业主二次装修工程,配合相关部门及时处理违章操作。
6. 负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单,并收缴费用。
7. 接受及处理客户投诉,并予记录,及时向项目经理报告;
8. 草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作;
9. 协助客服经理处理突发事件;
10. 整理小区业主档案;
11. 执行上级所指派的工作;
12. 负责管理供方的日常工作;
工作地点
航天大道向东杜陵东路东段(乘坐918、525到大华曲江公园世家下车物业服务中心即到)
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