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中国电信广东分公司10000号运营中心
联系人： HR
职位描述
医保
社保
住房公积金
绩效提成
岗位要求：
1、普通话标准流利，口头表达清晰，汉字输入30字/分钟以上。
2、有较强的服务意识，要有同理心，具备较强抗压能力，耐心、责任心、沟通能力强。
3、身心健康，三观正确。
主要工作职责：
1、接听解答电信客户业务咨询、话费查询、业务办理、故障申告、投诉处理、交叉营销等方面问题。
2. 对客户投诉问题进行对应核查，并提供妥善解决方案。
工作地点
深圳市龙华电信大厦（地铁站龙华A出口，华富市场旁）
