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职位描述
医保
社保
住房公积金
绩效提成
岗位职责：1.在线接待天猫、京东、拼多多等电商平台的顾客咨询、以最快的速度解答顾客疑问，协助顾客完成愉快的网购；2.根据每个顾客的需求，提出合理的建议，引导客户及帮助客户实现购买及支付的全过程；3.售前订单审核及简单的售中处理；岗位要求：1.具备至少1年以上天猫、京东客服经验，有独立处理售前能力；2.熟悉电商规则，基本电脑操作，打字速度50字/分钟左右；3.能够接受多平台切换接待，日接待200-300/人；4.喜爱宠物，对宠物行业认可，能够接受电商大促的加班；上班时间：早班8：30-16：30，晚班15：00-23：00；福利待遇：晋升空间：客服—高级客服—客服组长；
工作地点
上城区普大福地4-703室
