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职位描述
医保
社保
住房公积金
绩效提成
岗位职责：1. 承接各渠道引流到微信私域的粉丝：做好登记并发放红包、奖品，做好标签、备注、拉群等工作；2.通过微信与粉丝实时沟通；社群及微信有紧急问题及时反馈上级；3.熟悉店铺产品和各平台活动，做好售前售后答疑工作；4.根据运营规划，及时更新朋友圈、发布社群种草及活动讯息，记录和整理微信成员相关售前售后问题，定期反馈问题。岗位要求：1. 善于与客户沟通并服从领导安排的任务，有效维护粉丝；2.有客服相关经验优先，具备良好的沟通和转化意识；3.有良好的服务意识，有耐心，有责任心，接受排班；4.熟练使用办公软件，打字速度快，可以同时应对多人咨询；5.有客服经验，接受早晚班（早班：8:00-16:30 晚班：15:30-24:00 ），前期是 9:30-18:00
工作地点
杭州市江干区和达高科·创新服务中心508
