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职位描述
医保
社保
住房公积金
绩效提成
岗位职责：1.熟悉天猫交易流程和操作规则，使用聊天工具与客户进行沟通；2.负责商品销售服务，耐心解答客户提问，处理相关问题等3.利用旺旺、千牛等在线聊天工具解答客户售后疑问，为客户处理好问题；4.千牛/咚咚后台退换货、投诉订单的处理，稳定退款率、品质退款等售后服务综合数据；5.异常物流的跟进，并及时反馈；岗位要求：1.熟悉电脑基本操作，打字速度不低50字/分钟；2.具备团队协作精神，有责任心、反应快、做事有条理，会灵活处理问题；3. 有相关的工作经验者优先；4. 应届毕业生，年满18-35周岁，良好沟通能力，中专以及上学历。可接受实习生；晚班在家上班！晚班在家上班！
工作地点
杭州市滨江区金润科技园A座7楼
