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职位描述
交通补贴
加班补助
餐补
房补
话补
包吃
包住
医保
社保
年终奖
工资日结
住房公积金
节日福利
满勤奖
绩效提成
岗位职责:
1.通过系统以语音形式进行沟通,主动为用户提供的咨询与解答;
2.提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;
3.针对用户反馈的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;
任职要求:
1.大专及以上学历,适应倒班,轮班,具备良好的客服服务意识;熟练使用客服软件,普通话标准,打字速度快;
工作时间:
8小时办公,做五休二
薪资待遇:
1.综合薪资:4000-5000元;
2.社保:根据规定,为员工购买五险一金;
3.带薪年假:入职满一年享受5天带薪休假;带薪培训;夜班补助;法定节假日出勤三薪;
4.团队活动:不定期组织各类业务、团建活动,节日福利、内部培训/游学机会等。
晋升机制:
公司提供管理和专业的双通道晋升渠道,培训期表现优异员工可直接竞聘管理岗位。
1.一线员工—储备组长—运营组长—运营主管—运营经理
2.一线员工—储备质检—见习质检—质检专员—质检主管
3.一线员工—储备培训师—见习培训师—培训专员—培训主管
目前此岗位组长、质检、培训、主管岗位均有空缺,有相关经验者可自我引荐
工作地点
大连市高新园区黄浦路533号海创国际产业大厦