保定市[切换]
青海省
特别行政区
主站 首页 招聘 兼职 简历 企业 资讯 招聘会
首页  >  客服  >  电话客服  >  电商客服
电商客服
3000-5000元/月
申请职位
全职| 保定市| 若干| 经验不限| 性别不限| 40岁以下| 学历不限| 539人浏览
温馨提示:刷信誉、刷单、网络兼职、只要求加V信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有欺诈嫌疑,请警惕!
保定市重视文化传媒有限公司
联系人: 经理
职位描述
医保 社保 年终奖 住房公积金 满勤奖 绩效提成
任职要求和工作职责:
v 熟悉了解全店的产品,掌握大部分商品的专业知识,做好消费者购物的引导工作;
v 负责答复、跟进及反馈客户咨询,需要能熟练操作店铺后台,审核及处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进;
v 通过网络和电话跟客户进行沟通交流,确保所有的电话、微信等在线沟通工具保持在线,能够及时的接收到客户的信息,进行回应;
v 售后包括退换货,物流问题,客户的反映和投诉,中差评等能够及时去处理,让客户感觉到店铺的优质服务。
工作地点
河北省保定市高新区兴业路259号中远商务楼5层
相似职位