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新乡市| 若干|
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温馨提示：刷信誉、刷单、网络兼职、只要求加V信联系的职位都是骗子！收取费用或押金都有欺诈嫌疑，请警惕！
职位描述
招聘客服20名；
有家电销售经验的优先考虑。具体要求如下：
岗位职责
1、负责公司天猫家电的销售，有丰富的网上客服经验。
2、解答顾客对产品的疑问，接待客户，掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；
3、做好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，并与售后进行及时协调；
4、及时跟踪物流信息，让客户感受到店铺对客户的重视；
5、及时处理客户退款，尽量减少退款纠纷，同时当退款比较高的时候客服一定要做回访，了解到买家反馈的问题，及时做改进。
6、配合运营的其他工作。
任职要求
1、年龄：18-40岁
2、打字速度50字/分钟以上，文字沟通和理解能力强。
3、有天猫淘宝客服相关经验1年以上。
4、做事细心有条理，耐心。
5、上班时间：9:00-18:00，8小时工作制，月休四天（调休制）+国家法定节假日。
薪资福利
1、基本工资2500+工龄工资+提成（综合薪资3500-20000）。
2、公司团队多为年轻人，工作环境优美，工作氛围轻松。
另外因工作需要，公司还招聘财务管理2名、美工2名、运营3名，有家电销售经验的优先考虑。具体要求可电话联系了解，欢迎踊跃报名。
公司地址：和平大道777号（和平大道午阳路交叉口）
联系人：王琦
电话：13937399981
工作地点
新乡
