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全职|
保定市| 若干|
经验不限|
性别不限|
40岁以下|
学历不限|
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职位描述
医保
社保
年终奖
住房公积金
满勤奖
绩效提成
任职要求和工作职责：
v 熟悉了解全店的产品，掌握大部分商品的专业知识，做好消费者购物的引导工作；
v 负责答复、跟进及反馈客户咨询，需要能熟练操作店铺后台，审核及处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进；
v 通过网络和电话跟客户进行沟通交流，确保所有的电话、微信等在线沟通工具保持在线，能够及时的接收到客户的信息，进行回应；
v 售后包括退换货，物流问题，客户的反映和投诉，中差评等能够及时去处理，让客户感觉到店铺的优质服务。
工作地点
河北省保定市高新区兴业路259号中远商务楼5层
