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CRM专员
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浙江浩迈科技有限公司
联系人: HR
职位描述
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岗位职责:1.熟悉天猫CRM相关运营工具、玩法、活动,并基于店铺会员提升目标制定相应的月度、大促、年度会员运营规划,并负责跟进相关资源推动运营动作落地2.通过会员不同标签的分层维护,不断提升用户消费体验及用户粘性,带动销售提升,并为会员拉新、渗透、客单等会员相关核心指标负责3.良好的数据分析能力,能够独立负责日常会员相关数据的收集与统计分析,并通过数据分析定期输出运营优化策略4.保持市场敏锐度,有主动意识跟进并输出行业会员玩法报告,并用于提升及优化店铺的会员机制5.有跨渠道CRM(私域 京东等)运营经验优先
工作地点
杭州市萧山区博地中心C座51楼
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